Um relatório recente da Calderdale Council, publicado em 23 de janeiro de 2025, destaca um aumento alarmante nos níveis de violência e agressão direcionados aos funcionários do conselho. No ano de 2023-24, foram registrados 244 incidentes, um aumento significativo de 58 em comparação ao ano anterior. Dentre esses incidentes, 92 foram classificados como físicos, 64 como físicos e verbais, e 78 apenas verbais. Além disso, foram documentados 10 incidentes categorizados como ‘outros’, que incluíram agressões raciais e eletrônicas, sendo quatro deles de natureza racial, três sexuais, dois homofóbicos e um classificado como ‘outro’.
O relatório enfatiza que os funcionários devem ter o direito de trabalhar sem serem submetidos a hostilidade e abusos. Infelizmente, o aumento das agressões está ligado à crescente interação nas redes sociais, onde alguns colaboradores têm sido alvo de ataques pessoais. Embora o aumento de incidentes possa ser parcialmente atribuído a uma melhor documentação e ao trabalho proativo em serviços públicos, a situação é preocupante.
Os dados revelam que a maioria dos incidentes ocorreu entre funcionários que atuam nos serviços de crianças e jovens, com 156 relatos de agressões. Os serviços públicos registraram 69 incidentes, enquanto os serviços de saúde e bem-estar para adultos contabilizaram 13. A equipe de saúde e segurança do conselho está fornecendo orientações sobre como proteger as contas de redes sociais e incentivando os funcionários a relatar incidentes à polícia.
A situação exige uma abordagem colaborativa para garantir a segurança dos funcionários, com a implementação de protocolos mais eficazes que abordem as agressões e promovam um ambiente de trabalho seguro. A proteção de funcionários, especialmente em serviços voltados para o público, é fundamental para o bem-estar da comunidade e do próprio serviço público.
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