O luxo está em alta e cada vez mais acessível, e é assim que Isis Grossi, fundadora do Grossi Group, enxerga o mercado de concierge de luxo. Com uma trajetória que começou há mais de uma década, quando retornou de Los Angeles, Isis rapidamente se destacou por fazer a ponte entre celebridades de Hollywood e o Brasil. Ela já atendeu personalidades como Justin Bieber, Rihanna e Paris Hilton, sempre buscando proporcionar experiências únicas e sofisticadas para seus clientes. Em uma entrevista exclusiva, ela compartilha os desafios enfrentados na indústria, incluindo episódios de machismo, e como sua empresa cresceu de um foco no Rio de Janeiro para atender clientes de todo o mundo.
Isis revela que sua entrada no mercado de turismo foi quase acidental. Após criar uma rede de contatos em Los Angeles, ela se viu liderando projetos importantes, como a equipe da Copa do Mundo de 2014. Com a abertura de sua própria agência, inicialmente chamada Rio de Janeiro Feelings, ela começou a oferecer experiências autênticas e personalizadas, destacando o lifestyle carioca.
A fundadora do Grossi Group enfatiza que o Brasil, hoje, é um destino desejado por muitos turistas internacionais, algo que não era verdade há uma década. Com a crescente popularidade do país, a demanda por serviços de concierge de luxo também aumentou. Isis menciona que, enquanto algumas celebridades não se importam em serem vistas, outras exigem total discrição, o que requer uma abordagem personalizada para cada cliente.
Além de atender a famosos, Isis fala sobre a importância de experiências exclusivas, como alugar o Cristo Redentor para eventos privados ou organizar aulas de yoga em locais icônicos. O mercado de luxo, segundo ela, está em ascensão no Brasil, especialmente após a pandemia, com muitos clientes buscando não apenas viagens, mas também investimentos, como a compra de imóveis no país.
Isis conclui que o verdadeiro luxo está nas experiências que se pode viver, e não apenas em bens materiais. As pessoas estão dispostas a investir mais em viagens que proporcionem vivências únicas. Com um foco na personalização e na qualidade, o Grossi Group se destaca em um mercado cada vez mais competitivo, mostrando que o Brasil realmente está no calendário mundial do turismo de luxo.
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