Irmãs australianas enfrentam cobrança absurda após falha na compra de ingressos VIP para show de Ariana Grande em Montreal, Canadá
Duas irmãs australianas, Jade e Chloe Campbell, passaram por um pesadelo financeiro ao tentarem garantir ingressos VIP para o aguardado show da diva Ariana Grande em Montreal, Canadá, parte da turnê Eternal Sunshine de 2026. O que era para ser uma celebração dos seus ídolos se transformou em uma confusão que resultou em cobranças de quase R$ 400 mil (cerca de 80 mil dólares australianos) em seus cartões de crédito, mesmo sem conseguirem confirmar a compra dos bilhetes.
Uma compra que virou pesadelo
Jade, de 24 anos, e Chloe, de 18, tentaram adquirir dois ingressos VIP para ficarem na primeira fila, dispostas a gastar cerca de R$ 25 mil (5 mil dólares australianos) no total. Após a confirmação inicial da compra, um e-mail avisando uma “falha no pedido” cancelou tudo, mas os débitos indevidos começaram a surgir nos cartões de crédito – oito cobranças entre R$ 4 mil e R$ 5 mil foram feitas em apenas uma hora no cartão de Jade, totalizando quase R$ 200 mil. No cartão da mãe delas, outras oito tentativas de cobrança, que somavam aproximadamente o mesmo valor, foram bloqueadas pelo banco.
Sem respostas e sem ingresso
Apesar de terem acionado o atendimento do Ticketmaster Canadá, as irmãs relataram dificuldades em obter respostas claras e rápidas. Em vídeos emocionados no TikTok, Jade expressou a frustração de ser ignorada e de não saber como proceder diante dessa situação absurda.
Após contato, a empresa informou que a conta de Jade foi bloqueada por suspeita de fraude, o que teria causado o cancelamento dos ingressos. Contudo, não explicaram o motivo das cobranças indevidas. Atualmente, os valores foram revertidos pela Ticketmaster, mas as irmãs permanecem sem os ingressos VIP que tanto desejavam.
A luta por justiça e reconhecimento
Além do impacto financeiro, o episódio abalou o sonho das fãs que planejaram viajar para o Canadá para ver sua artista preferida. Jade, que trabalha como advogada, ressalta que nunca passou por algo parecido em outras compras de ingressos, especialmente fora da Austrália.
A Ticketmaster se ofereceu para fornecer ingressos equivalentes, porém sem os benefícios VIP ou a proximidade do palco que motivaram a compra inicial, o que não satisfez as irmãs.
Reflexões para o público LGBTQIA+
Esse caso evidencia a importância de transparência e responsabilidade no mercado de eventos, especialmente para pessoas que, como muita gente na comunidade LGBTQIA+, investem em experiências significativas e culturais que celebram sua identidade e liberdade. A insegurança gerada por falhas como essa pode desencorajar a participação em eventos que são, muitas vezes, momentos de escape, celebração e conexão.
Seguiremos acompanhando essa história, na esperança de que o Ticketmaster repare os danos causados e que Jade e Chloe possam, finalmente, viver o show que tanto esperaram, com a segurança e respeito que todas as pessoas merecem.
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