El Centro de Ciudadanía LGBTQIA+ de Mato Grosso do Sul, un espacio dedicado a promover los derechos y atender a la comunidad LGBTQIA+, tiene noticias para compartir. Además de ser trasladada a una nueva dirección, la institución ahora está disponible para la población a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, aumentando la accesibilidad de los usuarios a sus servicios.
El traslado a una nueva ubicación supone la apuesta del centro por ofrecer un entorno más espacioso y adecuado para la atención. El espacio está orientado a proteger y garantizar los derechos de la población LGBTQIA+, ofreciendo servicios que van desde apoyo psicosocial y jurídico, hasta la articulación de políticas públicas.
Ahora, la incorporación de WhatsApp como canal de comunicación supone un gran salto en la interacción con el público objetivo. La herramienta, ampliamente utilizada en Brasil, permite una comunicación rápida, eficiente y segura, facilitando la resolución de dudas, agendando citas y presentando quejas.
