Bonjour, bonjour Porto Alegre !
Le Secrétariat du Tourisme de Porto Alegre Le planning des ateliers commence ce mercredi 28 gratuits cours de qualification de l'École Sociale du Tourisme destinés aux entreprises intéressées à former leurs équipes aux bonnes pratiques de service au public LGBT.
Des entrepreneurs et des professionnels de la capitale et de la région du secteur des événements sociaux participeront à la première édition du nouveau module LGBT de Porto Alegre Turística, qui seront exposants à l'Expo Entre Iguais, un salon destiné aux fournisseurs de produits et services destinés aux les mariages homosexuels, qui aura lieu dans la capitale, le 11 novembre, à Mansão Isla, sur Ilha das Flores.
La qualification est l'un des axes centraux du programme LGBT de Porto Alegre, officiellement lancé fin septembre, après quoi Embratur a reconnu la capitale du Rio Grande do Sul comme la capitale du Rio Grande do Sul. 7ème destination touristique gay-friendly du pays. Les entreprises qui dispensent la formation s'engagent également à garantir l'accueil des touristes LGBT dans leur établissement et à diffuser cette politique auprès de leurs salariés, des managers aux travailleurs qui travaillent en première ligne au service du public.
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Cet engagement des entreprises sera formalisé par la signature d'un "Lettre d'engagement". Ce n'est pas la première initiative du SMTUR visant à sensibiliser et à qualifier les entreprises et les professionnels de l'accueil touristique et d'autres secteurs pour répondre à l'objectif principal du programme LGBT de Porto Alegre, à savoir augmenter le flux de touristes dans ce segment à Porto Alegre.
En juillet a eu lieu un séminaire avec une conférence de l'Association Brésilienne des Tourisme pour les gays, Lesbiennes e partisans (ABRAT GLS) pour sensibiliser les professionnels au potentiel du tourisme LGBT dans le pays et dans le monde, ce qui a également attiré des entreprises de l'intérieur de l'État.
Début septembre, deux journées d'ateliers ont été organisées avec des consultants de la même entité et destinées aux managers et coordinateurs d'équipes d'hôtels, bars et restaurants. Avec le formatage de son propre module de l'École Sociale de Tourisme, l'objectif du SMTUR est d'atteindre une plus grande portée dans la qualification des services de la ville pour le bon service au public LGBT.
