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Jane Chen e a revolução da fidelidade no marketing musical LGBTQIA+

Executiva da Live Nation destaca inclusão, diversidade e inovação no mercado global de música ao vivo
Jane Chen e a revolução da fidelidade no marketing musical LGBTQIA+

Executiva da Live Nation destaca inclusão, diversidade e inovação no mercado global de música ao vivo

Jane Chen é uma voz potente e inspiradora no universo da música ao vivo, especialmente quando falamos da interseção entre marketing, representatividade LGBTQIA+ e inovação. Como vice-presidente sênior de marketing integrado da Live Nation, em Nova York, ela tem transformado a forma como marcas se conectam com fãs, utilizando a música ao vivo como poderosa ferramenta de fidelização e inclusão.

Reimaginando a fidelidade no marketing musical

Em 2025, Jane lidera uma revolução no conceito de fidelidade, expandindo para além dos pontos tradicionais em programas de recompensa. Agora, a conexão verdadeira vem do acesso exclusivo a shows e experiências únicas que só a música ao vivo pode proporcionar. “Não se trata apenas de acumular pontos, mas de criar laços profundos entre fãs e artistas”, ela explica. Essa abordagem inovadora tem ampliado as possibilidades para marcas que desejam se conectar de maneira autêntica com públicos diversos.

Representatividade e apoio à comunidade LGBTQIA+

Além do papel executivo, Jane é patrocinadora da Pride Nation, o grupo de recursos para funcionários LGBTQIA+ da Live Nation, e atua em organizações como Lesbians Who Tech and Allies e Human Rights Campaign. Seu trabalho vai desde a criação de ambientes inclusivos em escritórios e locais de shows até a defesa de políticas que garantam o acesso à saúde para pessoas trans. “Celebrar minha identidade abertamente no trabalho é, para mim, uma forma natural e poderosa de resistência e autenticidade”, afirma.

Uma indústria global, diversa e conectada

Jane enxerga a música ao vivo como uma verdadeira colcha de retalhos cultural, onde gêneros e artistas de todas as partes do mundo — do Afrobeats ao K-Pop e Reggaeton — ganham espaço e protagonismo em festivais e turnês internacionais. Essa globalização da cena ao vivo torna o mercado mais vibrante e plural, mas também exige atenção constante para manter a diversidade não só no palco, mas em todas as áreas da indústria.

Desafios e oportunidades no horizonte

Apesar dos avanços, Jane reconhece que o setor enfrenta desafios, especialmente na disputa por investimentos em marketing com eventos globais gigantescos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2028. Para ela, a força da música ao vivo está na consistência: “Enquanto esses eventos são pontuais a cada quatro anos, shows e festivais acontecem todas as noites, o ano inteiro, criando oportunidades contínuas para marcas e fãs se conectarem de modo significativo.”

Dicas para jovens profissionais queer e o futuro da indústria

Para quem está começando, Jane recomenda construir uma rede sólida de apoio, tanto pessoal quanto profissional, por meio de grupos e organizações que valorizem e fortaleçam identidades LGBTQIA+. Ela destaca ainda a importância de a indústria continuar ampliando espaços para vozes marginalizadas, garantindo que a diversidade seja vivida em todos os níveis, desde a produção até a gestão.

Celebrando a luta e a história da comunidade

Moradora próxima ao marco histórico do Stonewall, Jane celebra o orgulho não só com festas e paradas, mas também com ativismo e engajamento contínuo. Este ano, ela intensificou seu trabalho voluntário em organizações que apoiam pessoas LGBTQIA+ e racializadas na região de Nova York, mostrando que a celebração do Pride é um compromisso diário.

Jane Chen personifica a força e a beleza da comunidade LGBTQIA+ dentro do mercado musical global, provando que ser autêntica e lutar por inclusão abre caminhos para um futuro mais vibrante, justo e cheio de música para todos nós.

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