Пассажирка воспользовалась социальными сетями, чтобы сообщить о преступлении непристойного характера, свидетелем которого она стала во время полета между Минасом и Сан-Паулу. Женщина покинула аэропорт Танкредо Невес в Конфинсе, в Большом Белу-Оризонти, направляясь в Кумбику, в Гуарульюсе, столичном регионе Сан-Паулу, на самолете Avianca. Во время поездки другой пассажир, сидевший рядом с ним, начал мастурбировать, не обращая внимания на его присутствие. "Поскольку я знала, что мне никто не поверит, если я просто закричу, я начала снимать, привлекла внимание его и съемочной группы, включая пилота, но никто не двинулся мне на помощь", - сообщила она в соцсети. Случай произошел в минувшее воскресенье, 11 числа. Девушка, однако, утверждает, что не получила помощи от сотрудников авиакомпании, которые попросили ее пересесть. «Я отказался, потому что явно виноват он, а не я», — сказал он. «Они сказали, что, поскольку не видели, что произошло, они не смогут мне помочь». Она также сообщает, что сотрудники компании отказались видеть записанные ею изображения. В опубликованном заявлении Avianca сообщила, что начнет внутреннее расследование для расследования произошедшего, и подтвердила, что «компания категорически отвергает любые виды ненадлежащего поведения со стороны любого лица, летающего с компанией». Девушка рассказала, что подала официальную жалобу в авиакомпанию и подаст заявление в гражданскую полицию.
