Parceria com universidades e entidades fortalece treinamentos para receber visitantes com excelência
O Visite São Paulo acaba de relançar a Academia, uma iniciativa dedicada à capacitação de profissionais que atuam no atendimento ao turista. Desta vez, o projeto chega fortalecido por parcerias estratégicas com a Universidade Anhembi Morumbi, Abav-SP | Aviesp e ESG 4, ampliando o leque de cursos e o alcance para o mercado.
Originalmente criada em parceria com a Câmara LGBT para preparar o atendimento durante a Parada LGBT de São Paulo, que atrai cerca de dois milhões de pessoas, a Academia evoluiu para contemplar também treinamentos a policiais militares da Avenida Paulista, reforçando a segurança e o acolhimento ao público diverso.
Capacitação para um turismo inclusivo e de qualidade
Segundo Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo, a ideia agora é ampliar o escopo para incluir setores como hotelaria, centros de convenções, transporte e outros, unindo forças públicas e privadas para garantir uma recepção calorosa e preparada a todos os visitantes. “Estamos ampliando o escopo de cursos, oferecendo capacitação para todo o mercado, atendendo o compromisso de receber cada vez melhor o visitante”, destaca Sando.
2026: ano de desafios e oportunidades para o turismo paulista
Em um cenário marcado por eleições, Copa do Mundo e um mercado turístico cada vez mais competitivo, o Visite São Paulo aposta em estratégias para fortalecer a marca e a identidade do estado. A iniciativa Made In SP, lançada em 2025, reforça a diversidade e inovação do destino, enquanto a Academia atua como ferramenta essencial para a qualificação do setor.
O presidente ressalta que os feriados de 2026 são oportunidades valiosas para o turismo, desde que haja produtos e pacotes atrativos. O 11º Expo Fórum Visite São Paulo, com o tema “Rotas e Roteiros”, busca justamente unir o mercado para transformar desafios em possibilidades reais.
“Enquanto Turismo e eventos, propomos encontros para fortalecer a união do setor, encarando os problemas como oportunidades”, afirma Sando.
O impacto na comunidade LGBTQIA+
Desde sua origem ligada à Parada LGBT, a Academia Visite São Paulo representa um avanço significativo no reconhecimento da importância de um atendimento inclusivo e respeitoso. Capacitar profissionais para receber a diversidade com empatia é fundamental para que São Paulo continue sendo um destino seguro e acolhedor para o público LGBTQIA+.
Essa iniciativa não só reforça a visibilidade da comunidade, mas também promove uma cultura de respeito e valorização das diferenças, elementos essenciais para o turismo que abraça a pluralidade. O fortalecimento dessas capacitações é um convite para que toda a cadeia turística se engaje na construção de ambientes mais inclusivos e celebrativos da diversidade.
Assim, a Academia do Visite São Paulo não é apenas um projeto de formação técnica, mas uma ferramenta poderosa para fomentar a empatia, o respeito e a excelência no atendimento, ingredientes indispensáveis para que a capital paulista continue sendo um polo vibrante e acolhedor para turistas de todas as identidades.
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