O São Paulo Convention & Visitors Bureau promoveu nesta segunda-feira (18) o primeiro treinamento de recepcionistas e concierges de hotéis da capital paulista para atendimento ao público homossexual.
Realizado em parceria com a Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (Abrat GLS), o curso faz parte do programa “Bem Receber”.
Com o tema Sensibilizando para a Diversidade – Turismo GLS, o treinamento contou com a participação de 50 hotéis. Segundo Reinaudo Franco, presidente da Abrat GLS, para esse público o atendimento é o primeiro critério avaliado na escolha de um hotel.
"Nossa cidade é a mais gentil da América e a quinta do mundo. Somos bons anfitriões, mas precisamos contribuir para manter uma estrutura profissional qualificada e treinada, para garantir o Bem Receber a todos os turistas que venham a São Paulo", avaliou Toni Sando, diretor superintendente do Bureau.
